I. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi Zhotovitelem a objednatelem, který jedná při uzavírání smlouvy v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání (dále jen „Objednatel“), při uzavírání a plnění smlouvy o dílo nebo jiné smlouvy o poskytnutí služeb.

Tyto VOP se použijí zejména pro rekonstrukce bytů a domů, koupelen, kuchyní a dalších interiérů, pro elektroinstalační, vodoinstalační, obkladačské, podlahářské, malířské, sádrokartonářské, střešní a jiné stavební či řemeslné práce, jakož i pro návrhy interiérů, 3D vizualizace, dokončovací a úklidové služby.

Tyto VOP jsou nedílnou součástí smlouvy, objednávky, nabídky nebo potvrzení zakázky, pokud na ně takový dokument odkazuje a pokud byly Objednateli před uzavřením smlouvy předány nebo zpřístupněny. Odchylná ujednání ve smlouvě mají před zněním těchto VOP přednost.

II. Uzavření smlouvy

Smlouva je zpravidla uzavírána písemně. Písemná forma je zachována i při uzavření prostřednictvím e-mailu nebo jiného prokazatelného textového prostředku.

Rozsah konkrétního plnění je určen smlouvou, objednávkou, cenovou nabídkou, položkovým rozpočtem, projektovou dokumentací nebo jinou technickou specifikací. V případě rozporu mezi jednotlivými dokumenty má přednost smlouva, poté její přílohy výslovně označené jako závazné, a následně tyto VOP.

III. Návrhy, 3D vizualizace a podklady

Je-li součástí plnění zpracování návrhu interiéru, 3D vizualizace, technického návrhu nebo jiného autorsky chráněného výstupu, poskytuje Zhotovitel Objednateli oprávnění k jeho užití v rozsahu sjednaném ve smlouvě nebo v těchto VOP.

Byla-li cena za návrh, 3D vizualizaci nebo jiný návrhový výstup samostatně sjednána a Objednatelem v plném rozsahu uhrazena, poskytuje Zhotovitel Objednateli nevýhradní oprávnění takový výstup užít pro účely realizace, užívání, údržby, změn a dokončení konkrétního projektu, pro který byl zpracován, a to i prostřednictvím třetí osoby, není-li písemně ujednáno jinak. Nebyla-li cena za návrh nebo vizualizaci plně uhrazena, není Objednatel oprávněn takový výstup použít k realizaci ani jej poskytnout třetí osobě k realizaci.

Není-li písemně sjednáno jinak, nevztahuje se oprávnění podle odstavce 2 na jiné projekty, další samostatné realizace ani na další komerční využití návrhu nebo vizualizace.

3D vizualizace a návrhy mají orientační charakter. Rozhodující jsou konkrétní materiály, vzorky, technické listy a položky sjednané stranami. Objednatel odpovídá za správnost a úplnost podkladů, které Zhotoviteli předá.

IV. Součinnost Objednatele

Objednatel je povinen poskytnout Zhotoviteli potřebnou součinnost po celou dobu plnění. Není-li dohodnuto jinak, Objednatel zejména zajistí:

• přístup do místa plnění,
• přístup k elektrické energii a vodě v potřebném rozsahu,
• vyklizení pracovního prostoru, není-li sjednáno jinak,
• informace o skrytých rozvodech, vadách, omezeních a jiných relevantních skutečnostech,
• potřebná povolení, souhlasy a oznámení, pokud ze smlouvy nevyplývá opak.

Prodlení Objednatele se součinností nebo nepřipravenost místa plnění zakládá právo Zhotovitele na přiměřené prodloužení termínu plnění a náhradu účelně vynaložených nákladů.

V. Cena, platební podmínky a vícepráce

Cena plnění je stanovena vždy individuálně ve smlouvě, cenové nabídce nebo rozpočtu. Není-li výslovně sjednáno jinak, vychází cena z pevně sjednaného rozsahu prací a dodávek.

Objeví-li se po zahájení prací skryté překážky, vady konstrukcí nebo potřeba dalších prací, které nebylo možné rozumně předvídat, nejde o součást původního rozsahu plnění. Takové práce lze provést pouze na základě písemného dodatku ke smlouvě. Vícepráce, změny technického řešení nebo materiálů musí být schváleny výhradně písemným dodatkem podepsaným oběma stranami.

Platební model a výše zálohy se sjednávají individuálně. Není-li uvedeno jinak, činí splatnost faktur 14 dnů. Je-li Objednatel v prodlení s úhradou, je Zhotovitel oprávněn požadovat zákonný úrok z prodlení. Trvá-li prodlení déle než 10 dnů, je Zhotovitel oprávněn přerušit práce až do úplné úhrady.

VI. Provádění prací a skryté překážky

Zhotovitel provádí práce odborně a je oprávněn použít subdodavatele. Zhotovitel může o průběhu zakázky vést stavební deník, pracovní záznamy nebo fotodokumentaci.

Zjistí-li Zhotovitel po zahájení prací skryté překážky nebo vady rozvodů, které brání řádnému provedení služby, je oprávněn práce přerušit a vyzvat Objednatele k dohodě. Termíny plnění se prodlužují v rozsahu odpovídajícím objektivním překážkám (nepřipravenost, počasí, zásah vyšší moci atd.).

IX. Vady, reklamace a záruka

Objednatel je povinen vytknout vady bez zbytečného odkladu. Zhotovitel poskytuje na stavební a řemeslné práce záruku za jakost v délce 24 měsíců od předání, není-li sjednáno jinak. Na úklidové a jednorázové služby se záruka neposkytuje.

U havarijních stavů (únik vody, elektro) zahájí Zhotovitel řešení zpravidla do 24 hodin. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, nesprávné užívání, zásah třetí osoby nebo vady materiálů dodaných Objednatelem.

X. Prodlení, sankce a odstoupení

Za podstatné porušení smlouvy se považuje zejména prodlení Objednatele s úhradou delší než 10 dnů nebo neposkytnutí součinnosti. Smluvní pokuty se uplatní pouze tehdy, jsou-li výslovně sjednány v konkrétní smlouvě; tyto VOP samy o sobě povinnost k pokutě nezakládají.

XI. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené smlouvou se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Tyto VOP jsou účinné od 1. 4. 2026.